AA

Ақмола облысы жер қатынастары басқармасы

Жер қатынастары саласындағы мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтер көрсету бойынша Ақмола облысының жер қатынастары басқармасының қызметi туралы 2019 жылы бойынша есебi

1.Жалпы ережелер

1)Көрсетiлетiн қызметтi берушi туралы мәлiметтер.

«Ақмола облысының жер қатынастары басқармасы» мемлекеттiк мекемесi (әрi қарай — Басқарма), Қазақстан Республикасының құзыретiне сәйкес жер қатынастары саласында басшылық ететiн Қазақстан Республикасының мемлекеттiк органы болып табылады.

«Ақмола облысының жер қатынастары басқармасы» ММ (әрi-қарай -Басқарма), Көкшетау қ. Сатпаева көшесi, 1 «Б» үй мекен-жайында орналасқан, тел.25-34-71, сайт uzo.akmol.gov.kz, e-mail: p.priemnaya@akmo.gov.kz.

Басқарманың басшысы Ерназаров Бауыржан Алынбекұлы.

2)Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтер туралы ақпарат

Бүгiнгi күнде жер қатынастары бойынша облыстық және аудандық атқарушы органдарымен, ауылдық округтерiнiң және кенттердiң әкiмдерiмен көрсетiлетiн жер қатынастары саласындағы мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтердiң жалпы саны 13 дана.

Оның iшiнде облыстық деңгейiнде 12 қызмет, аудандық деңгейiнде — 13 қызмет, 5 мемлекеттiк қызметi ауылдық округтерiнiң және кенттердiң әкiмдерiмен көрсетуге жатады.

13 мемлекеттiк rөрсетiлетiн қызметтерiнiң 8 қызметi электрондық нысанында «электрондық үкiмет» веб-порталы арқылы көрсетiлуiне жатады.

Альтернативтiк негiзiнде «Азаматтарға арналған үкiмет» Мемлекеттiк корпорация» КеАҚ арқылы 1 мелекеттiк қызметi көрсетiледi.

5 мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметi қызмет көрсетушiнiң кеңсесi арқылы алтернативтiк мүмкiндiгiнсiз көрсетiледi

Бiр мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет өтеулi негiзiнде көрсетiлуiне жатады («Елдi мекен шегiнде объект салу үшiн жер учаскесiн беру».).

Қағаз нысанында мелекеттiк қызметтердiң саны — 5 дана, электрондық — 8.

3)Барынша талап ететiн мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтер туралы ақпарат.

Облыс деңгейде көрсетiлетiн мелекеттiк қызметтердiң 13 түрiнен, барынша талап ететiн «Iздестiру жұмыстарын жүргiзу үшiн жер учаскелерiн пайдалануға рұқсат беру», «Бүлiнген жерлердi қалпына келтiру жобасын келiсу және беру», «Жер учаскесiн жалға алу шарттарын жасасу» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтер болып табылады. Жер қатынастары саласындағы мелекеттiк қызметтердiң қалған түрлерi аудандық деңгейiнде және ауылдық округтерi әкiмдерiмен көрсетiледi.

Басқармамен «Iздестiру жұмыстарын жүргiзу үшiн жер учаскелерiн пайдалануға рұқсат беру» қызметтiн турi бойынша 2 қызмет көрсетiлдi, осы мелекеттiк қызметтiнен 6 бас тарту шығарылды. «Бүлiнген жерлердi қалпына келтiру жобасын келiсу және беру» қызметiнiң түрi бойынша 14 қызмет көрсетiлдi, «Жер учаскесiн жалға алу шарттарын жасасу» қызметiнiң түрi бойынша 19 қызмет көрсетiлдi.

2. Көрсетiлетiн қызметтi алушылармен жұмыс

1)Мемлекеттiк қызметтер көрсету тәртiбi туралы ақпаратқа қол жеткiзу көздерi мен орындары туралы мәлiметтер

Мелекеттiк қызметтер туралы заңнамасына сәйкес мелекеттiк қызметтердi көрсету тәртiбi бойынша ақпаратты uzo.akmol.gov.kz интернет-ресурсында, және Басқарманың жеке қабылдауында алуға болады.

2)Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.

Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтер Стандартарын әзiрлеуi Басқарманың құзыретiне жатпайды.

3) Мемлекеттiк қызметтер көрсету процесiнiң ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған iс-шаралар (түсiндiру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).

2019 жылы мемлекеттiк қызметтер саласында мемлекеттiк қызметтер көрсету процесiнiң ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған келесi жұмыстар атқарылды.

2019 жылдың 31 қаңтарында басқарма "Жер учаскесiн сатып алу-сату шарттарын жасасу" және "Жер учаскесiн жалға алу шарттарын жасасу"жаңа мемлекеттiк қызметтердiң проблемалық мәселелерi бойынша дөңгелек үстел өткiздi.

2019 жылдың 1 наурызында жер қатынастары басқармасының бастамасымен жер қатынастары саласындағы уәкiлеттi органдардың, ҚР АШМ Жер ресурстарын басқару комитетiнiң, Мемлекеттiк қызмет iстерi агенттiгiнiң департаментiнiң, облыс әкiмдiгiнiң, мемлекеттiк корпорацияның, «ҰАТ» АҚ өкiлдерiнiң, сондай-ақ мемлекеттiк қызмет көрсету мәселелерiн үйлестiретiн аудандар, қалалар әкiмдерi аппараттарының басшылары мен мамандарының қатысуымен мемлекеттiк қызметтердiң жаңа және қайта бекiтiлген түрлерi бойынша талқылау форматында семинар өткiзiлдi.

Аталған iс-шараның қорытындысы бойынша, барлық проблемалық мәселелер бойынша бiрыңғай құқық қолдану тәжiрибесiн белгiлеу мақсатында тиiстi ұсынымдар әзiрлендi және жұмыста басшылық ету үшiн қызмет көрсетушiлерге жеткiзiлдi.

Бұдан басқа, 20.03.2019 ж. № 1.2-16/4469 хатымен ҚР АШМ Жер ресурстарын басқару комитетiне Мемлекеттiк қызмет көрсету саласындағы заңнаманы жетiлдiру туралы ұсыныстар жолданды.

2019 жылы 12 наурызда Мемлекеттiк қызметтердi көрсету сапасын арттыру, азаматтарға қолжетiмдi жағдай жасау мақсатында "Ақмола — адалдық алаңы" жобасы аясында Абай көшесi, 114Б мекенжайы бойынша азаматтарды «жеке қабылдауға» қатысты.

2019 жылдың 19 наурызында Басқарма "Smart Aqmola" КММ ұйымдастырған «Ақмола облысының Ұлттық геоақпараттық порталын» жүзеге асыру мәселесi бойынша жер қоры, инженерлiк желiлер туралы модуль құру, электрондық түрде мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша кеңеске қатысты. Аталған iс-шара барысында портал жобалары таныстырылды және кеңеске қатысушылармен ағымдағы мәселелер талқыланды.

2019 ж. 13 маусымда басшысының орынбасары ҚР Мемлекеттiк қызмет iстерi агенттiгiнiң Ақмола облысы бойынша Департаментi «Ақмола — адал алаңы» жобасын iске асыру аясында ұйымдастырған Инстаграм @anticorruption_akmola әлеуметтiк желiсiнде тiкелей эфир арқылы жер қатынастары тақырыбына интернет-конференцияға қатысты. Эфир барысында әлеуметтiк желiнi пайдаланушылар жер учаскелерiн беру тәртiбi, нысаналы мақсатын өзгерту және т. б. бойынша 50-ге жуық сұрақ қойды.

Аудан, Көкшетау және Степногорск қалаларының әкiмдiктерiне жер қатынастары саласында мемлекеттiк қызметтер көрсету тәртiбi туралы түсiндiрмелер 04.07.2019 жылғы № 01-20 / 1381 хатымен жолданды.

«Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткiзудi талап етпейтiн мемлекет меншiгiндегi жер учаскелерiне құқықтарды алу» мемлекеттiк қызмет стандартына өзгертулер енгiзу туралы ұсыныспен Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлiгiнiң Жер ресурстарын басқару комитетiне 31.07.2019 ж. № 01-19 / 1509 хат жiберiлдi.

2019 жылдың 24 шiлдесiнде жер қатынастары саласындағы мемлекеттiк қызметтер туралы заңнаманың өзгеруiн, сондай-ақ жер заңнамасының басқа да өзектi мәселелерiн түсiндiру және әдiстемелiк көмек көрсету мақсатында Целиноград ауданында шығу жүзеге асырылды. Аудан әкiмiнiң орынбасары А. Жантемiров төрағалығымен аудандық жер қатынастары және ауыл шаруашылығы бөлiмдерi қызметкерлерiнiң қатысуымен дөңгелек үстел өткiзiлдi.

2019 жылдың 15 қазанында Кеңсе аудандық (уәкiлеттi органдардың) қатысуымен «Жер қатынастары саласындағы өзектi мәселелер» тақырыбында жиналыс өткiздi. Аталған iс-шара барысында аудандардың (қалалардың) жер қатынастары бөлiмдерiнiң қызметi, оның iшiнде мемлекеттiк қызметтер көрсету тәртiбi туралы өзектi мәселелер қаралды.

2019 жылдың 18 қазанында Көкшетау мәдениет сарайында «ашық әкiмдiк» форматында Ақмола облысы әкiмiнiң, облыс әкiмiнiң орынбасарларының, облыстық басқармалар мен департаменттердiң басшыларының, Көкшетау қаласы әкiмдiгiнiң, құқық қорғау органдарының, коммуналдық қызметтердiң, екiншi деңгейлi банктер азаматтардың қатысуымен кеңейтiлген қабылдау өткiзiлдi.

Ақмола облысының жер қатынастары басқармасы бұл қабылдауға белсендi қатысып, нәтижесiнде азаматтарға жер қатынастары саласындағы барлық қызықтыратын сұрақтар бойынша тиiстi түсiнiктемелер берiлдi.

2019 жылғы 25 қазанда «Азаматтарға арналған үкiмет» Мемлекеттiк корпорациясы» ҰАК» АҚ-ның Ақмола облысы бойынша филиалы ұйымдастырған «Ашық есiк күндерi» акциясына қатысты, оның барысында азаматтарға жер қатынастары саласында мемлекеттiк қызметтер көрсету кезiнде оларды қызықтыратын сұрақтар бойынша түсiндiрмелер берiлдi.

2019 жылғы 31 қазанда Басқарма Ақмола облысының Мемлекеттiк сәулет-құрылысты бақылау басқармасымен бiрлесiп, Үкiметтiң NAO Азаматтық мемлекеттiк корпорациясы Ақмола облысы бойынша филиалы — № 2 Халыққа қызмет көрсету орталығы ғимаратында жер қатынастары және сәулет-құрылысты бақылау саласында «Мемлекеттiк қызметтер жәрмеңкесiн» өткiздi.

Мемлекеттiк қызметтер жәрмеңкесi кезiнде өтiнiш бiлдiрген азаматтар дирекциясының қызметкерi жер қатынастары саласындағы мемлекеттiк қызметтердi алу тәртiбi туралы тиiстi кеңестер бердi, сондай-ақ жер заңнамасының нормаларына түсiндiрулер бердi.

2018 жылғы 20 қарашада халықтың құқықтық сауаттылығын арттыру, мемлекеттiк қызмет көрсету сапасына байланысты проблемалық мәселелердi зерделеу мақсатында.Қазақстан Республикасы Сыбайлас жемқорлыққа қарсы iс-қимыл агенттiгiнiң Ақмола облысы бойынша Департаментi ұйымдастырған "Халық заңгерi" акциясына қатысты.

Аталған iс-шара аясында азаматтарға құқықтық сұрақтар бойынша тегiн заңгерлiк кеңес берiлдi.

2019 жылдың 22 қарашасында "Тыңдалған мемлекет" жобасын iске асыру аясында облыс және қала басшылығымен бiрыңғай (ұлттық) азаматтарды қабылдау күнi өткiзiлдi.

Жер қатынастары басқармасы аталған iс-шараға белсене қатысып, барлық өтiнiш бiлдiрген азаматтарға жер қатынастары мәселелерi бойынша тиiстi түсiнiктемелер берiлдi.

Бұдан басқа, Басқармамен қызмет алушылардың арасында құқық түсiндiру жұмыстары бұқаралық ақпарат құралдары арқылы жүргiзiледi.

2019 ж. 14 маусымда Facebook әлеуметтiк желiсiнде жаңа қызметтердi көрсету тәртiбi туралы ақпаратты қамтитын «Жер қатынастары саласындағы мемлекеттiк қызметтер туралы заңнамадағы өзгерiстер» («Бұрын жер пайдалануға берiлген жер учаскесiн жеке меншiкке сату»; «Жжер учаскесiн жеке меншiкке бөлiп сату»; «Жер учаскесiн сатып алу-сату шарттарын жасасу»; «Жер учаскесiн жалға алу шарттарын жасасу»; «Жер учаскесiн жалға алу шарттарын жасасу»; «Жер учаскесiн жалға алу шарттарын жасасу»; «Жер участкенi алу үшiн кезекке қою») және «Ауыл шаруашылығы алқаптарын бiр түрден екiншi түрге ауыстыруға рұқсат беру», «Жер учаскелерiн қалыптастыру жөнiндегi жерге орналастыру жобаларын бекiту», «Iздестiру жұмыстарын жүргiзу үшiн жер учаскесiн пайдалануға рұқсат беру» мемлекеттiк қызметтерiне өзгерiстер енгiзу туралы екi мақала жарияланды.

А. ж. 30 шiлдесiнде Facebook әлеуметтiк желiсiнде жаңа қызметтердi көрсету тәртiбi туралы ақпаратты қамтитын «Жер қатынастары саласындағы мемлекеттiк қызметтер туралы заңнамадағы өзгерiстер» «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткiзудi талап етпейтiн мемлекет меншiгiндегi жер учаскелерiне құқықтарды алу» жаңа редакцияда қайта бекiтiлген мемлекеттiк қызметiне өзгерiстер енгiзу туралы мақала жарияланды. (жазылушылар саны 3534 адам).

2019 жылдың желтоқсан айында Facebook әлеуметтiк желiсiнде Басқарманың ресми парақшасында мемлекеттiк қызметтердi көрсету тәртiбi туралы ақпаратты қамтитын 4 мақала жарияланды:

3 желтоқсанында «Жер учаскенiң нысаналы мақсатын өзгерту» мақала жарияланды;

12 желтоқсанында «Жер учаскелерiнiң бөлiнетiндiгi мен бөлiнбейтiндiгiн айқында» мақала дарияланды;

22 желтоқсанында «Елдi мекендер шегiнде объектiлер салу үшiн жер учаскелерiн беру» мақала жарияланды;

23 желтоқсанында «Бүлiнген жерлердi биолагиялық қалпына келтiру» мақала жарияланды.

3.Мемлекеттiк қызметтер көрсету процестерiн жетiлдiру жөнiндегi қызмет

1)Мемлекеттiк қызметтер көрсету процестерiн оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелерi.

"Smart Aqmola" ақпараты бойынша "Цифрлық Қазақстан" мемлекеттiк бағдарламасын iске асыру шеңберiнде облыс аумағында 2019 жылғы 11 наурыздағы Жергiлiктi атқарушы органдардың геоақпараттық порталдарына бекiтiлген ең төменгi талаптарға сәйкес Ақмола облысының өңiрлiк геоақпараттық жүйесiн (бұдан әрi — ӨГПЖ) құру бойынша жұмыстар жүргiзiлуде.

Жобаны iске асыру мерзiмi 2019-2020 жылдар. Қазiргi уақытта жүйе тәжiрибелiк пайдалануға берiлдi.

Қазiргi уақытта жер қатынастары бөлiгiнде "картографиялық деректер базасы" модулi пысықталуда, онда картографиялық қабаттарды қарау және басқару үшiн, оның iшiнде инженерлiк коммуникациялардың жабық контурында ақпарат қолжетiмдi болады.

Сондай-ақ, бұдан әрi модульде жер қоры еркiн жер учаскелерi, өткiзiлетiн сауда-саттық (конкурстар, аукциондар) және мемлекеттiк қызметтер туралы мәлiметтер көрсетiлетiн болады.

Сонымен қатар, РГАЖ жүзеге асыру аясында мемлекеттiк жер кадастрының автоматтандырылған ақпараттық жүйесiмен онлайн режимде картографиялық деректердi алу бойынша интеграциялау көзделгенiн хабарлаймыз.

2)Мемлекеттiк қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердiң бiлiктiлiгiн арттыруға бағытталған iс-шаралар.

Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтер көрсету процесстерiн жетiлдiру мақсатында, Басқарманың қызметкерлерi қайта дайындау бойынша шараларға тұрақты қатысады. 2019 жылда жер қатынастарын үйлестiру бөлiмнiң бас маманы Ә. Қасымжанов ҚР Президентi жанындағы Мемлекеттiк басқару академиясының Ақмола облысы бойынша филиалында "Мемлекеттiк қызмет көрсетудiң сапасы" тақырыбында бiлiктiлiктi арттыру курсынан өттi.

3)Мемлекеттiк қызметтер көрсету процестерiн нормативтiк-құқықтық жетiлдiру.

Басқармамен мемлекеттiк қызметтердi көрсету заңнамасын жетiлдiру бойынша жүйелi негiзiнде ұсыныстар енгiзiледi.

Осылацша, «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткiзудi талап етпейтiн мемлекет меншiгiндегi жер учаскелерiне құқықтарды алу» мемлекеттiк қызмет стандартына өзгертулер енгiзу туралы ұсыныспен Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлiгiнiң Жер ресурстарын басқару комитетiне 31.07.2019 ж. № 01-19 / 1509 хат жiберiлдi.

Бұдан басқа, орталық уәкiлеттi органға мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтер стандарттарының жобалары бойынша 16.08.2019 ж. № 01-19/1652 хат жолданды.

4. Мемлекеттiк қызметтер көрсету сапасын бақылау

1)Мемлекеттiк көрсетiлен қызметтер мәселесi жөнiндегi көрсетiлетiн қызметтi алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2019 жылда Басқарманың мекен-жайына қызмет алушылардан қызмет көрсетудiң сапасына шағымдар түскен жоқ.

2)Мемлекеттiк қызметтер көрсету сапасын iшкi бақылау нәтижелерi. Басқарманың қызметiнде бұзушылықтарды iшкi бақылау өткiзумен, мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтер көрсету бойынша анықталмаған

3)Мемлекеттiк қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөнiндегi уәкiлеттi орган жүргiзген мемлекеттiк қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелерi.

2019 жылы уәкiлеттi органымен мемлекеттiк қызметтер көрсету сапасын бағалау өткiзiлген жоқ.

4)Мемлекеттiк қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелерi.

Жер саласындағы мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтерiне қоғамдық монитрингi жүргiзiлген жоқ.

5. Мемлекеттiк қызметтер көрсетудiң одан әрi тиiмдiлiгiнiң перспективалары және сапасына көрсетiлетiн қызметтердi алушылардың қанағаттануын арттыру.

Басқармамен үнемi негiзiнде мемлекеттiк қызметтердiң процесстерiн жетiлдiру бойынша сапасын iшкi қадағалау, семинарлармен брифингтерде қатысу, құқықтық түсiндiру жумыстарын өткiзу, мемлекеттiк қызметтердi көрсету туралы заңнамасын жетiлдiру бойынша ұсыныстар енгiзу жолымен шаралар қолданылады.

2020 жылы Басқармамен облыс аймақтарында халыққа қолданыстағы жер заңнамасын түсiндiру бойынша, оның iшiнде мемлекеттiк қызметтердi көрсету тәртiбi туралы бiрлескен семинар-жиналыстарды өткiзу бойынша жұмыстарды жалғастыружоспарланған.

Мақаланы құрған күні 28.02.2020 10:01
Мақаланы жаңартқан күні 28.02.2020 10:01
Қаралым саны: 142
© 2020. Ақмола облысы жер қатынастары басқармасы